막 청소업을 시작한 지금,
내가 가장 먼저 고민한 건
**“어떻게 고객에게 믿음을 줄 것인가”**였다.​

경력이 부족하다고 느낄 수 있는 이 시점에서
나는 단순한 의욕이 아닌,
정확한 기준과 철학으로 신뢰를 전하고 싶었다.​

내가 생각하는 청소는
단순히 쓰레기를 치우거나 오염 물질을 제거하는 일이 아니다.
청소란, 고객의 삶과 공간에 가치를 더하는 ‘정성의 서비스’다.
이것이 바로 Mr.Clean Care의 철학이다.​

그리고 이 철학을 지키기 위해
나는 우리 회사를 ‘3C 경영’ 기반으로 운영하기로 했다.

💠 3C 경영​​

1. CARE – 내 가족을 대하듯이​​

청소는 공간을 다루는 일이지만,
결국 사람을 대하는 일이다.
고객의 공간을 내 가족이 머무는 곳이라 생각하고,
보이지 않는 먼지까지 살피고
작은 틈도 놓치지 않는다.

정성스럽고 따스한 손길이 머문 자리에서,
진짜 청소의 가치를 전하고 싶다.

​2. CONSISTENCY – 변함없는 정성​

​첫날만 잘하는 건 누구나 할 수 있다.
하지만 매번 똑같은 품질과 태도를 유지하는 건
결코 쉬운 일이 아니다.

그래서 나는 어떤 날에도
약속한 시간과 정성을 지키려 한다.
청소가 끝난 뒤 고객의 마음속에 남는 건
단지 깨끗함만이 아니라,
**“이 업체라면 믿고 맡길 수 있겠다”**는 신뢰가 되어야 한다.

​3. CUSTOMER VIEWPOINT – 고객의 눈으로, 고객의 마음으로​

​청소는 기술도 중요하지만,
결국 고객 만족의 결과라고 믿는다.​

고객이 무엇을 중요하게 여기는지,
어디에 민감한지, 어떤 만족을 기대하는지를 먼저 살핀다.